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【电子签章】支持【多浏览器】相关问题解决方法

 

多浏览器电子签章检测与升级系统        https://online.cwca.com.cn:7333/

 

 

 

 序号 提示信息/问题 解决方法
1 未安装CWCA_srv,请下载驱动并安装CWCA_srv 多浏览器电子签章检测与升级系统,点击页面左侧 1.下载驱动并进行安装
2 请安装并打开CWCA-ES服务驱动 多浏览器电子签章检测与升级系统,点击页面左侧 1.下载驱动并进行安装
3 动态库加载失败! 重新安装服务或是驱动
4 升级页面提示检测失败 安装前先关闭杀毒防火墙等防护类软件,重新安装驱动,使用签章升级操作说明的浏览器
5 升级页面驱动下载无反应 安装前先关闭杀毒防火墙等防护类软件,重新安装驱动,使用签章升级操作说明的浏览器
6 请插入USBKey! 没有插KEY的提示,需要插入USBKey
7 只能插入一把USBKey! 升级操作过程中,只能插入一把USBKey
8 获取设备列表失败 把KEY拔插下,重新进行操作
9 密码输入错误 KEY初始口令是12345678,修改后请输入修改后的密码口令;如果忘记密码,联系客服电话进行解锁
10 证书已过期的用户无法完成签章升级操作,请您及时进行证书续期 证书过期,需要继续使用,需要进行证书续期
11 证书检测失败 请联系客服电话:4007188588按0转人工
12 签章升级失败,异常码1000002
13 存在多个证书
14 证书签名失败